実績事例
専門的な知識が必要な製品・サービスから、競争の激しい製品までご期待に沿う成果物を提供します。
貴社の目的・製品に応じて、一般企業（エリア・業種・売上等）・大学研究室・
公的機関等をWEB・公開リストから抽出・編集の上ご提供も可能です。
医療機器関連| 目 的 | コンタクトの難しい「クリニック、診療所」への医療機器の見込み顧客開拓。 |
|---|---|
| 業務内容 | 事前DM発送代行、スクリプト・QA作成（状況により展示会集客）、導入状況調査を同時並行（使用メーカー、使用年数）、コール結果集計。 |
| 実際の オペレーション |
対象製品を案内（MRI、CT、超音波診断装置、電子カルテ等）の上、具体的な興味顧客を獲得する。診療時間帯の迷惑にならないように、コンタクト時間帯の工夫が必要。限られたコール時間帯の中で、院長等のキーマンへのコンタクト率を高める工夫が必要。 |
| コール結果 | MRI：７００件の対象先対し、８％（５６件）、CT；1,000件の対象先に対し、５％（５０件）の訪問提案先獲得。その他投資計画ないが、今後の検討材料としてのカタログ等資料の希望先多数。他社製品の導入顧客へのアピール効果あり（コンタクト先：院長、事務長、放射線技師長等） 。 超音波診断装置：既存顧客へのレベルアップ、リード率：５～６％、自社顧客だが、、他メーカーの超音波診断装置の導入先、リード率：３～４％、新期先：（全く取引無し）：２～４％（コンタクト先：院長）。 |
| 評 価 | CT／MRI：既存顧客へのフォローで新規顧客開拓に手が回らないのが現状であったが、テレマでコンタクトした結果具体検討先も発掘でき、商談進行中先多数。CTは、コール終了後まもなく、マルチスライスの成約。 超音波診断装置：自社製品レベルアップは、クイックヒットで成約。その他商談中多数。新規顧客は、導入メーカ調査を活用して、定期継続テレマで、具体案件を逃さない。X線の商談に展開する等クロスセルも展開。 電子カルテ：レセコンからの入れ替え等、テレマにより地道なアナウンス活動が効果あり。モダリティのようなクイックヒットは難しいが、浸透度を高めて、他製品と絡めての提案で、導入促進へ。 |
